Attivare la Carta d’identità elettronica, presentare una domanda per il bando affitti, richiedere un contrassegno ZTL o iscrivere i figli ai servizi scolastici sono procedure sempre più spesso disponibili online. Per alcune persone, però, l’accesso ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione può risultare complesso. A Livorno è attivo il Punto Digitale Facile, un servizio gratuito pensato per offrire assistenza e accompagnamento ai cittadini.
L’incontro al Cisternino di Città
Per illustrare il funzionamento dell’iniziativa, giovedì 22 ottobre, dalle 16 alle 18, si terrà un incontro aperto alla cittadinanza al Cisternino di Città, in largo del Cisternino 13. Nel corso dell’appuntamento saranno fornite indicazioni sulle attività disponibili, sulle modalità di accesso e sulle persone a cui il servizio si rivolge.
Il Punto Digitale Facile accompagna gli utenti nell’utilizzo dei servizi online della Pubblica Amministrazione, di Internet e delle tecnologie digitali. L’obiettivo è favorire una maggiore autonomia nelle procedure telematiche e consentire ai cittadini di usufruire delle opportunità disponibili sul web con un supporto personalizzato.
Le attività disponibili
Tra le pratiche per le quali è possibile ricevere assistenza rientrano l’attivazione della CIE per accedere ai servizi online, le procedure relative al bando affitti e al bonus idrico integrativo, il rilascio dei contrassegni ZTL e le iscrizioni ai servizi scolastici. In quest’ultimo ambito sono comprese le domande per asili nido, mensa e trasporto.
Il servizio è gestito dalla cooperativa Cesdi ed è operativo presso l’URP del Comune, in piazza del Municipio 1. L’assistenza viene svolta il lunedì, il martedì e il giovedì dalle 9 alle 13, esclusivamente su appuntamento. La prenotazione può essere effettuata telefonando ai numeri 0586 820204 e 0586 820205 oppure scrivendo su WhatsApp al 335 8225555, durante gli orari di apertura dell’URP: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e il martedì e giovedì anche dalle 15.30 alle 17.30.
