Livorno, 12 novembre 2026 – L’Azienda USL Toscana nord ovest mette in guardia i cittadini dalla circolazione di falsi SMS che simulano comunicazioni ufficiali del Servizio sanitario. I messaggi invitano i destinatari a contattare presunti recapiti aziendali per ricevere informazioni urgenti sulla propria salute, sulle prenotazioni o sulle prestazioni sanitarie.
Come riconoscere i messaggi sospetti
Le comunicazioni possono riportare diciture come Centro Unico Primario o Centro Unico Polivalente e spingono a richiamare numerazioni con prefisso 893, 895 o 899. Si tratta di numeri a tariffazione speciale, che possono comportare costi elevati a carico dell’utente anche dopo pochi minuti di conversazione.
In alcuni casi, riferisce l’azienda sanitaria, i cittadini hanno segnalato di essere stati trattenuti a lungo in attesa da operatori sconosciuti. Il contenuto degli SMS appare quindi costruito per indurre a richiamare i recapiti indicati, con il rischio di generare addebiti telefonici o di favorire la raccolta di dati personali.
L’avviso dell’azienda sanitaria
La USL Toscana nord ovest precisa di non utilizzare mai numeri a tariffazione maggiorata per comunicare con i cittadini e chiarisce che i recapiti presenti nei messaggi non appartengono alle utenze aziendali. L’ente non invia SMS che chiedono di chiamare numerazioni a pagamento per ottenere informazioni su prenotazioni o prestazioni sanitarie.
L’invito rivolto ai cittadini è a non richiamare i numeri contenuti negli SMS sospetti e a non fornire dati personali. Eventuali episodi possono essere segnalati alle autorità competenti. Per informazioni sui servizi sanitari e sulle prenotazioni è necessario utilizzare esclusivamente i canali ufficiali dell’Azienda USL Toscana nord ovest.
